marketing

Wat is marketing? Simpel gezegd is het het proces van waarde creëren voor een bedrijf door het creëren en distribueren van producten of diensten. Het gaat erom de behoeften en wensen van de klant te begrijpen en daarop te reageren met een strategie die aan die behoeften voldoet op een manier die zowel winstgevend als duurzaam is. Marketing heeft veel verschillende aspecten, van marktonderzoek tot public relations en reclame. Maar in de kern draait marketing om het opbouwen van relaties met klanten en cliënten. En dat is waar sociale media om de hoek komen kijken Sociale media hebben de manier waarop bedrijven met hun klanten communiceren radicaal veranderd, waardoor het gemakkelijker dan ooit is om die relaties op te bouwen. Met platforms als Facebook, Twitter en LinkedIn kunnen bedrijven op een persoonlijk niveau contact leggen met klanten, waardevolle content delen en de dialoog aangaan